Metrics-Based Process Mapping

Eine interessante und simple Möglichkeit zur Dokumentation von einfachen Geschäftsprozessen ist das Metrics-Based Process Mapping.

Eine Einführung gibt es in drei Teilen, den “Foliensatz” hier. Der letzte Teil der Einführung zeigt ein MS Excel-basierendes Tool für die Prozessdarstellung. Ich habe mir dazu etwas mit MS Access gebastelt.
Das gezeigte Excel-Tool gibt es übrigens bei Amazon.