Buchrezension: The Goal: A Process of Ongoing Improvement von Eliyahu M. Goldratt

Das erste Buch, das ich mir für den Amazon Kindle herunter geladen habe, war The Goal: A Process of Ongoing Improvement von Eliyahu M. Goldratt. Es bringt dem Leser in Form einer Geschichte um eine Fabrik, die von der Schließung bedroht ist, die Theory of Constraints nahe.

Diese Theorie besagt, dass man in einem Produktionssystem vor allem dafür sorgen soll, dass die Engpässe, z. B. bestimmte Maschinen in einer Fabrik, stets ausgelastet sind. Das Vorgehen ist dabei folgendes:

1. Identifiziere die Engpässe
2. Entscheide, wie du die Engpässe nutzen willst und nutze sie mit größtmöglicher Kapazität (idealerweise ständig)
3. Ordne alles andere dieser Entscheidung unter
4. Vergrößere die Kapazität der Engpässe
5. Falls durch den vorhergehenden Schritt ein Engpass aufgelöst wurde, gehe zurück zu Schritt 1

Die Theory of Constraints (ToC) lässt sich natürlich nicht nur in der industriellen Produktion anwenden, sondern auch auf andere Material- und Informationsflüsse. So könnte zum Beispiel beim PC-Rollout die Installation der Images auf den Festplatten der Engpass sein (beschränkte Anzahl von gleichzeitig möglichen Installationen, Geschwindigkeit). Unter Anwendung der ToC würde man dann den Workflow so optimieren, dass stets genügend “Roh-PCs” für die Installation bereit stehen.

Das Buch vermittelt weiterhin folgende Grundsätze:

• Der Durchsatz wird gemanagt, nicht die Kosten
• Überkapazitäten bei Nicht-Engpässen sind akzeptabel
• Engpässe können außerhalb des betrachteten Systems liegen, z. B. im Markt
• An Nicht-Engpässen können Produkte/Leistungen, die von den Engpässen konsumiert werden, priorisiert werden (mit Vorsicht zu genießen!)

Goldratt empfiehlt folgende Meßgrößen für das Ziel, Geld zu machen:

• Durchsatz ist die Rate, mit der das System Geld durch Verkäufe generiert
• Inventar ist alles Geld, für welches das System Dinge gekauft hat, die es verkaufen will
• Operative Ausgaben sind all das Geld, das das System ausgibt, um Inventar in Durchsatz zu verwandeln

In dem Buch werden folgende relevante “traditionelle” Messgrößen hervorgehoben (alle drei sollten idealerweise steigen):

• Nettoertrag/Reingewinn
• Return on Investment (ROI)
• Cash Flow

Das Buch hat mir gut gefallen und einige neue Denkanstöße gegeben.

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